1. Anbieterin

Adresse: Anna Hen-Rysz, c/o Top Partners, Humboldtstraße 25a, 21509 Glinde, Deutschland.

E-Mail: [email protected]

(nachfolgend „Anbieterin“)

Kleinunternehmer gemäß §19 UStG.

Berufsbezeichnung: Zertifizierte systemische psychologische Beraterin (2023). Verliehen durch: Hamburger Institut für systemische Lösungen (HISL); Hamburg, Mai 2023.

Angaben zur Tätigkeit: Ich biete systemische Beratung und Coaching mit dem Schwerpunkt Stresspräventionstraining und Ressourcenstärkung für Frauen im beruflichen Kontext an. Ziel meiner Arbeit ist die Verbesserung der individuellen Stressbewältigungskompetenz im beruflichen Alltag.

Wichtiger Hinweis: Meine Angebote dienen der Prävention, Persönlichkeitsentwicklung und beruflichen Selbstführung. Mein Angebot stellt keine Heilbehandlung dar und ersetzt keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen gegeben.

Akademische Ausbildung:

2014: Master of Science (M. Sc.) Marketing;

2013: Bachelor of Arts (B. A.) Wirtschaftspsychologie.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, digitalen Produkte und Dienstleistungen (Online-Kurse, Masterclasses, Downloads, 1:1-Coachings, Beratungen, Workshops, Vorträge), die über die Website der Anbieterin oder angebundene Plattformen verkauft werden. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet digitale Produkte und Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung, Stressreduktion und Selbstreflexion an. Die Inhalte dienen ausschließlich der persönlichen Weiterbildung und ersetzen keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung.

Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert.

Die Arbeit erfolgt auf Grundlage der systemischen psychologischen Beratung, welche Impulse und Reflexionsräume bietet, aber keine Heilbehandlung darstellt.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde im Online-Checkout den Kauf bestätigt oder eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhält. Mit der Bestellung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

5. Preise & Zahlungsabwicklung

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).

Die Bezahlung erfolgt über die im Checkout angegebenen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal). Es gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Zahlungsanbieter.

6. Widerrufsrecht & Stornierung

6.1 Digitale Produkte (Kurse, Masterclasses, Workbooks):

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Downloads, Online-Kurse, Streaming), erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem die Kundin:

-ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und

-ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie durch ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags ihr Widerrufsrecht verliert.

6.2 Individuelle 1:1-Coachings & Termine:

Mit der verbindlichen Buchung wird der Termin exklusiv für die Kundin reserviert.

-Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.

-Bei Absagen, die weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, oder bei Nichterscheinen werden 80 % des Honorars als Ausfallgebühr in Rechnung gestellt, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann..

7. Nutzung & Urheberrecht

Alle Inhalte (Videos, Texte, Audios, Workbooks, PDFs etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur für den persönlichen Gebrauch der Kundin oder des Kunden bestimmt.

Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Verkauf der Inhalte ist nicht gestattet, außer es wurde vorher Erlaubnis eingeholt.

8. Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nicht für technische Ausfälle, Unterbrechungen, Datenverluste oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.

Für die individuelle Umsetzung der Inhalte und Ergebnisse übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die Angebote der Anbieterin ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung. Bei psychischen Erkrankungen wird empfohlen, sich an eine approbierte Fachperson zu wenden.

9. Technische Verfügbarkeit

Die Anbieterin ist bemüht, ihre digitalen Inhalte technisch einwandfrei bereitzustellen.

Kurzzeitige Wartungen oder Ausfälle können jedoch auftreten. Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.

10. E-Mail-Marketing & Datenschutz

Mit dem Kauf oder der Anmeldung erklärt sich die Kundin oder der Kunde einverstanden, dass ihre/seine E-Mail-Adresse genutzt wird, um Informationen zu ähnlichen Angeboten, Updates oder Early-Bird-Aktionen zu erhalten.

Diese Zustimmung kann jederzeit per Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen werden. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung der Anbieterin.

11.Online-Streitbeilegung & Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Meine E-Mail-Adresse lautet: [email protected]

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist der Wohnort der Anbieterin, sofern gesetzlich zulässig.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.